Personalización de las notificaciones
Hay muchos tipos de notificaciones que Transparent Classroom puede enviar a las familias que los administradores pueden ver, manejar y personalizar yendo a [Admin] > [Notificaciones]. En este artículo aprenderá sobre:
- Activar y desactivar las notificaciones
- Modificar el texto de las notificaciones
- Personalizar dónde se envían las respuestas a las notificaciones
Activación y desactivación de notificaciones
Los administradores pueden habilitar o deshabilitar ciertas notificaciones yendo a [Admin] > [Notificaciones] > usando la palanca en el lado derecho de la página para ajustar la configuración.
Algunos ajustes no podrá desactivarlos. Por ejemplo, el correo electrónico "Nuevo padre invitado" se envía cuando invitas a los padres añadiéndolos a tu directorio de padres. No podrás desactivar la notificación porque incluso si no son notificados de la invitación pueden ir a transparentclassroom.com > [Iniciar sesión] > [¿No recibiste una invitación?] para configurarse. Cualquier notificación que no pueda ser modificada por los administradores será etiquetada con su estado actual:
Si tiene preguntas sobre cualquiera de estas notificaciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@transparentclassroom.com
Modificar el texto de las notificaciones
Puede personalizar el texto del mensaje de sus notificaciones yendo a [Admin] > [Notificaciones] > haciendo clic en la notificación que desea modificar.
A la izquierda, puede personalizar el mensaje que se enviará a los padres e incluir un formato personalizado, fotos y enlaces utilizando los botones situados encima del cuadro de texto. A la derecha puede ver una vista previa de su mensaje:
Observará que estos mensajes tienen un formato especial que se basa en el texto específico de la familia a la que se envía la notificación. Por ejemplo:
{{escuela.nombre}} introducirá el nombre de su escuela
{{nombre.niño}} introducirá el nombre del niño
Si su centro educativo es bilingüe o si apoya a una comunidad de padres multilingüe, también puede personalizar el mensaje de notificación para determinados idiomas:
Personalizar dónde se envían las respuestas a las notificaciones
Enviamos mensajes de notificación a los padres desde nuestra dirección de correo electrónico notifications@transparentclassroom.com. Podemos añadir una dirección de correo electrónico de "respuesta a" para que los padres puedan responder a su escuela. Por defecto, esta dirección de correo electrónico es la dirección de correo electrónico de su escuela, pero puede optar por establecerla en una dirección de correo electrónico específica del personal o en una dirección de correo electrónico de la clase utilizando el menú desplegable de la página [Notificaciones]:
Si elige la opción "Correo electrónico del aula" puede establecer direcciones de correo electrónico para cada aula haciendo clic en el [Correo electrónico del aula] en la esquina superior derecha de la página. Si selecciona "Correo electrónico del aula" pero no selecciona una dirección de correo electrónico para un aula, se utilizará el correo electrónico de la escuela.
¿Preguntas?
Si tiene más preguntas o comentarios, envíenos un correo electrónico a info@transparentclassroom.com, o haga clic en [...] > [Preguntar] en la esquina inferior derecha de la ventana de su navegador.